Politique de remboursement

30 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous la retourner, sans avoir à vous justifier (le délai légal est de 14 jours, nous l'étendons à 30).

Comment faire

1. Écrivez-nous à gabriel.okediya@gmail.com avec votre numéro de commande.

2. Nous vous répondons sous 24 à 48 h avec l'adresse de retour.

3. Renvoyez le produit complet, dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant votre demande.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande. Dans ce cas, envoyez-nous une photo du problème et nous prenons tout en charge.

Remboursement

Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dès réception du produit ou de la preuve de son renvoi.

Produit défectueux

Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de panne, contactez-nous : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement.